Visão

Promover a resposta social de forma sustentada, integrada numa rede de parceiros sociais. Ser um modelo de referência enquanto Instituição, aproximando as pessoas através da consolidação de afectos, do desenvolvimento humano e de valorização do cliente e da qualidade dos serviços prestados.

Missão

A Instituição tem por Missão promover o desenvolvimento global dos clientes e a satisfação das suas necessidades básicas e/ou as actividades de vida diária. Promover acções com qualidade, dinamismo e multidisciplinaridade, que promovam a reabilitação e a integração, evitando a desigualdade e a exclusão que estas pessoas estão sujeitas. Deve assentar claramente numa filosofia de “portas abertas” para a comunidade possibilitando uma inclusão não só dos clientes, mas da própria instituição na cultura a que pertence.

A Missão está suportada nos seguintes Valores:

- A melhoria da qualidade de vida actual e futura dos clientes;
- A melhoria da qualidade de vida actual e futura das suas famílias;
- A atenção às potencialidades de cada cliente; 
- A atenção às necessidades das famílias;
- Promoção da efectiva integração social dos clientes;
- O respeito absoluto pela legalidade, pela igualdade de tratamento de todos os clientes/familiares atendidos e pelos direitos e interesses destes, protegidos por lei;
- A qualidade de gestão assente em critérios técnicos, humanos, económicos e financeiros eficazes.